​Mi Cuento Quacky 

Última actualización: 1 de marzo de 2026 

Bienvenido(a) a www.micuentoquacky.com (en adelante, el “Sitio”), operado por Mi Cuento Quacky (en adelante, “LA EMPRESA”). 

Al acceder, registrarse o realizar un pedido en este Sitio, usted (en adelante, el “Usuario”) acepta plenamente y sin reservas los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio. 

 

1. DECLARACIÓN DEL USUARIO 

​

Al proporcionar información en el Sitio, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad que: 

• Es mayor de edad (18 años o más). 

• Es el padre, madre o tutor legal del menor cuya información e imagen proporciona. 

• Tiene plena facultad legal para autorizar el uso de la imagen y datos del menor. 

• La información proporcionada es veraz y exacta. 

LA EMPRESA no será responsable por información falsa, incompleta o incorrecta proporcionada por el Usuario. 

 

2. DATOS PERSONALES RECABADOS

​

Para la prestación del servicio, el Usuario autoriza la recopilación de los siguientes datos: 

• Nombre del menor 

• Edad del menor 

• Fotografía del menor 

• Nombre del padre/madre o tutor 

• Correo electrónico 

• Número telefónico 

• Dirección de entrega 

 

3. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS

 

Los datos serán utilizados para: 

1. Elaboración personalizada del libro. 

1. Procesamiento del pedido y entrega. 

1. Contacto relacionado con el pedido. 

1. Envío de información postventa. 

1. Envío de promociones, publicidad y comunicaciones comerciales. 

 

4. AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN DEL MENOR 

​

Al subir la fotografía del menor, el Usuario: 

• Otorga autorización expresa, voluntaria e informada a LA EMPRESA para utilizar la imagen exclusivamente para la creación del producto personalizado. 

• Declara que cuenta con el consentimiento legal necesario para proporcionar dicha imagen. 

• Libera a LA EMPRESA de cualquier responsabilidad derivada del uso indebido de imagen cuando dicha imagen haya sido proporcionada directamente por el Usuario. 

LA EMPRESA no comercializa ni vende imágenes de menores a terceros. La imagen solo se envía una vez que el usario acepte los Terminos y condiciones y posteriormente dar click en realizar su pedido.  

La imagen (foto del niño) se borrará una vez enviado el pedido la cual no habrá forma de recuperación de la misma  

​

5. USO PROMOCIONAL (OPCIONAL)

 

En caso de que el Usuario autorice expresamente aceptando los Términos y condiciones, podrá permitir que LA EMPRESA utilice imágenes del producto para fines promocionales en redes sociales o publicidad. 

En ausencia de autorización expresa, la imagen no será utilizada con fines publicitarios. 

 

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 

​

LA EMPRESA se compromete a cumplir con: 

• La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México). 

• Principios generales aplicables en materia de privacidad en Estados Unidos. 

Los datos serán protegidos mediante medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para evitar daño, pérdida, alteración o uso no autorizado. 

El Usuario podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando solicitud al correo: 

📩 hola@micuentoquacky.com 

 

7. RESPONSABILIDAD SOBRE CONTENIDO PROPORCIONADO 

​

El Usuario se compromete a: 

• No enviar fotografías que vulneren derechos de terceros. 

• No enviar imágenes con contenido ilegal, ofensivo o inapropiado. 

• No subir imágenes sin autorización legal. 

LA EMPRESA podrá rechazar pedidos que contengan material inapropiado sin obligación de reembolso si el trabajo creativo ya fue iniciado. 

 

8. PROPIEDAD INTELECTUAL 

​

Todo el contenido del Sitio, incluyendo: 

• Ilustraciones 

• Textos 

• Diseño 

• Personajes 

• Marca “Mi Cuento Quacky” 

Es propiedad exclusiva de LA EMPRESA y está protegido por leyes de propiedad intelectual en México y Estados Unidos. 

Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa. 

 

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

 

LA EMPRESA no será responsable por: 

• Uso indebido del libro por parte del Usuario. 

• Errores derivados de información incorrecta proporcionada. 

• Retrasos atribuibles a paquetería. 

• Fuerza mayor (desastres naturales, fallas técnicas, etc.). 

La responsabilidad máxima de LA EMPRESA se limitará al monto pagado por el producto adquirido. 

 

10. ENVÍOS Y ENTREGAS 

​

• Los tiempos de producción y entrega son estimados. 

• LA EMPRESA no garantiza fechas exactas de entrega. 

• El riesgo se transfiere al Usuario una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería. 

 

11. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS 

​

Debido a la naturaleza personalizada del producto: 

• No se aceptan cancelaciones una vez iniciado el proceso creativo. 

• No hay devoluciones por tratarse de productos personalizados. 

• Solo se aceptarán reposiciones en caso de defectos de impresión comprobables. 

 

12. COMUNICACIONES Y PUBLICIDAD 

​

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario autoriza expresamente a LA EMPRESA a: 

• Enviar correos electrónicos informativos. 

• Enviar promociones y publicidad. 

• Realizar comunicaciones postventa. 

• Enviar ofertas futuras relacionadas con productos similares. 

El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace de “cancelar suscripción” en los correos electrónicos. 

 

13. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE 

​

Para usuarios en México: 

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. 

Para usuarios en Estados Unidos y LatinoAmerica: 

En caso de controversia, el Usuario acepta que cualquier disputa se resolverá bajo la jurisdicción que LA EMPRESA determine conforme a su domicilio fiscal. 

 

14. MODIFICACIONES 

​

LA EMPRESA podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto una vez publicadas en el Sitio. 

 

15. ACEPTACIÓN EXPRESA 

​

El Usuario declara haber leído y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones mediante la marcación obligatoria de la casilla correspondiente antes de realizar su pedido. 

 

CLÁUSULA ESPECIAL DE EXONERACIÓN Y RESPONSABILIDAD 

​

Uso de Imagen de Menores 

El Usuario declara bajo protesta de decir verdad que: 

1. Es el padre, madre o tutor legal del menor cuya imagen proporciona, o que cuenta con autorización legal expresa y verificable para el uso de dicha imagen. 

1. Tiene plena capacidad jurídica para otorgar consentimiento respecto al tratamiento de la imagen del menor. 

1. La fotografía proporcionada no vulnera derechos de terceros, incluyendo pero no limitado a: 

• Derechos de imagen 

• Derechos de privacidad 

• Derechos de autor 

• Custodia compartida sin consentimiento del otro tutor 

• Restricciones judiciales o legales 

 

Autorización expresa 

​

El Usuario otorga autorización expresa, libre, informada y específica a Mi Cuento Quacky para: 

• Editar la fotografía. 

• Integrarla dentro de una obra ilustrada personalizada. 

• Realizar ajustes digitales necesarios para su correcta incorporación en el producto. 

Esta autorización es exclusiva para la creación del producto solicitado y no constituye cesión comercial de imagen salvo consentimiento adicional. 

 

Exoneración de responsabilidad 

​

El Usuario acepta y reconoce que: 

• Mi Cuento Quacky actúa de buena fe y confía en la legitimidad de la autorización otorgada. 

• Mi Cuento Quacky no tiene obligación de verificar la patria potestad, custodia o representación legal más allá de la declaración expresa del Usuario. 

• En caso de controversia, reclamación, demanda o procedimiento legal derivado del uso indebido de la imagen proporcionada, el Usuario será el único responsable. 

 

Cláusula de indemnidad 

​

El Usuario se obliga a: 

• Defender. 

• Indemnizar. 

• Sacar en paz y a salvo a Mi Cuento Quacky, sus socios, representantes y colaboradores. 

Frente a cualquier reclamación, daño, perjuicio, gasto legal, honorarios de abogados o resolución judicial derivada del uso de la imagen proporcionada. 

 

Límite de responsabilidad 

​

En ningún caso la responsabilidad de Mi Cuento Quacky podrá exceder el monto efectivamente pagado por el producto adquirido. 

 

Jurisdicción 

​

Cualquier controversia derivada del uso de imagen será resuelta conforme a las leyes aplicables en el domicilio legal de la empresa, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.